Live Chat w sklepie internetowym

Live Chat – bezpośrednia komunikacja z klientem w czasie rzeczywistym

Bezpośrednia komunikacja z klientem to klucz do poprawy jakości obsługi i zwiększenia konwersji w sklepie internetowym. W Medializer oferujemy wdrożenie Live Chatu, który umożliwia użytkownikom szybkie uzyskanie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, dostawy czy płatności – bez potrzeby wysyłania e-maili czy dzwonienia.

Jak działa funkcja?

• Live Chat pojawia się jako widżet na stronie sklepu, umożliwiając bezpośredni kontakt z obsługą sklepu.
• Klienci mogą zadawać pytania w czasie rzeczywistym, co przyspiesza podejmowanie decyzji zakupowych.
• Możliwe jest dostosowanie wyglądu oraz godzin dostępności Live Chatu.

Korzyści dla Twojego sklepu:

• Lepsza obsługa klienta: szybkie odpowiedzi na pytania zwiększają komfort użytkowników.
• Wyższy poziom konwersji: możliwość rozwiania wątpliwości klientów w czasie rzeczywistym przyspiesza finalizację zakupów.
• Dostosowanie do potrzeb sklepu: możliwość wyboru spośród różnych rozwiązań, np. LiveChat, Tidio czy innych platform dostosowanych do Twojego biznesu.
• Personalizacja: wygląd widżetu i sposób działania można dostosować do stylu Twojego sklepu.

Live Chat to funkcjonalność, która poprawia jakość obsługi klienta i pozwala na błyskawiczne rozwiązywanie problemów, co pozytywnie wpływa na lojalność klientów i wyniki sprzedaży.

Jeśli chcesz wdrożyć Live Chat w swoim sklepie, skontaktuj się z nami! Chętnie dobierzemy rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

   info@medializer.pl
  +48 606 893 610