Jak optymalizować formularze na stronie internetowej?

Wydaje Ci się, że formularze dostępne na Twojej stronie internetowej nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Upewnij się, że są one odpowiednio zoptymalizowane! Poznaj sprawdzone strategie stosowane przez Medializer, aby zwiększyć konwersję w e-sklepie i poprawić doświadczenia użytkowników. Pamiętaj, żeby regularnie analizować dane i monitorować sytuację – tylko w ten sposób upewnisz się, że wprowadzane zmiany rzeczywiście przynoszą efekty.

Czym jest formularz na stronie internetowej?

Formularz na stronie internetowej to interaktywny element, który umożliwia odwiedzającym nawiązanie kontaktu z właścicielem witryny bądź zespołem za nią odpowiedzialnym. To narzędzie służy przekazywaniu wiadomości, uwag i próśb, jak również zadawaniu pytań – co ważne, interakcja odbywa się w obrębie strony internetowej. Właśnie dlatego jest to niezwykle popularna metoda komunikacji z użytkownikami, która pozwala na bezpośredni i wygodny kontakt. Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci w ulepszeniu formularzy na stronie.

Jak powinien wyglądać formularz?

Formularz kontaktowy powinien być przejrzysty, czytelny i zwięzły. Nie ma tutaj miejsca na niepotrzebne ozdobniki, długie sformułowania czy skomplikowane układy. Chodzi przede wszystkim o funkcjonalność – użytkownik chce uzyskać odpowiedź na konkretne pytanie bądź uporać się z problemem, a nie nacieszyć oczy. Przeanalizuj strukturę swojego formularza i w razie potrzeby nie wahaj się wyeliminować niektórych pól – pozostaw jedynie te niezbędne, aby odbiorca nie musiał tracić czasu. Warto także postawić na tzw. „cuda techniki”, czyli przede wszystkim autouzupełnianie, które znacznie ułatwi wypełnianie formularza i pozytywnie wpłynie na UX. Wyróżnij też pola wymagane oraz pola nieobowiązkowe, aby użytkownicy od razu wiedzieli, jakie informacje będą musieli podać.

Zabezpieczenia i responsywność

Jeżeli chodzi o kwestie związane z ochroną, wielu właścicieli stron internetowych decyduje się na konkretny rodzaj zabezpieczenia, czyli pole CAPTCHA. Jest to narzędzie, które ma przeciwdziałać spamowi oraz botom. Test CAPTCHA składa się ze zniekształconego obrazu z losowo wygenerowaną sekwencją liter lub liczb oraz pola tekstowego. Mimo że wydaje się najlepszym rozwiązaniem, często sprawia użytkownikom sporo kłopotów. Dlatego warto zastanowić się nad innymi, bardziej przyjaznymi formami zabezpieczeń, takimi jak ReCAPTCHA v3 czy Honeypot. Upewnij się również, że Twoje formularze są responsywne i odpowiednio prezentują się na urządzeniach mobilnych, ponieważ coraz więcej osób korzysta z telefonów komórkowych i tabletów.

Krótkie podsumowanie

Optymalizacja formularzy na stronie internetowej jest bardzo ważna, ponieważ znacząco wpływa na całość doświadczeń użytkownika. Funkcjonalny, przejrzysty i szybko działający formularz może podnieść poziom konwersji w e-sklepie, zwiększyć zaangażowanie odbiorców, a także zwiększyć szansę na uzyskanie kompletnych danych od klientów. Przekonaliśmy Cię? Koniecznie skontaktuj się z agencją Medializer, aby uzyskać więcej informacji na ten temat – pomożemy Ci ulepszyć